Política de Envíos de Magicka Shop

Última actualización: 28/12/2024

En Magicka Shop, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

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1. Áreas de envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente a:

• España (Península)
• Islas Baleares

No ofrecemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España por el momento.

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2. Coste de envío

• El coste del envío es de 6€.
• Envío gratuito: Nos hacemos cargo de los gastos de envío en pedidos superiores a 80€ (IVA incluido).

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3. Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

• En periodos de alta demanda (como promociones especiales o fechas festivas), los plazos de entrega podrían extenderse ligeramente.

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4. Gestión del envío

• La empresa de transporte realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada.
• En caso de no poder realizar la entrega, el transportista dejará un aviso con la información necesaria para recoger el pedido en la oficina correspondiente.
• Para garantizar el correcto envío de tu pedido, necesitamos proporcionar a la empresa de transporte los siguientes datos:
  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío completa.
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico (para el seguimiento del envío).

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5. Incidencias en el envío

Si experimentas algún problema con tu pedido (retraso, producto dañado, etc.), por favor, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción para que podamos ayudarte a resolverlo.

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6. Contacto

Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de envíos, no dudes en escribirnos:

• Correo electrónico: hola@magickashop.com
• WhatsApp: +34 621 056 496 (Solo mensajes, no atendemos llamadas)